1. Marco legal aplicable

El tratamiento de datos personales en DivasVip.cl se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. A partir del 1 de diciembre de 2026 comienza a regir además la Ley N° 21.719, que moderniza esta materia e incorpora nuevos derechos y una autoridad fiscalizadora (la Agencia de Protección de Datos Personales).

2. Datos personales que tratamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para operar la Plataforma: datos de contacto y del anuncio (nombre, edad, teléfono, ciudad), documento de identidad para verificación, y fotografías/videos que el propio usuario decide subir. El detalle completo está en nuestra Política de Privacidad.

3. Sus derechos (derechos ARCO)

Usted tiene derecho, en cualquier momento, a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificar datos inexactos o desactualizados.
• Cancelar (eliminar) sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
• Oponerse a un tratamiento específico de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a contacto@divasvip.cl indicando su solicitud y los datos que permitan identificar su cuenta. Responderemos dentro de un plazo razonable.

4. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger sus datos: los documentos de identidad y fotografías pendientes de moderación solo son accesibles para el equipo de administración, las contraseñas se almacenan de forma cifrada, y las conexiones al sitio se realizan mediante HTTPS.

5. Notificación de incidentes

En caso de un incidente que comprometa la seguridad de sus datos personales, y conforme a lo que exija la normativa vigente al momento del incidente, informaremos a los usuarios afectados y, cuando corresponda, a la autoridad competente.

6. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a contacto@divasvip.cl.